Vastuullinen pelaaminen

Rahapelien pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja viihdyttävää. Meille pelaajiemme turvallisuus ja hyvinvointi ovat ensisijaisen tärkeitä. Haluamme varmistaa, että pelaaminen pysyy hallinnassa ja tarjoaa vain positiivisia elämyksiä. Jos pelaaminen lakkaa olemasta hauskaa, olemme täällä auttamassa.

1. Hallitse pelaamistasi

Tarjoamme useita työkaluja, joiden avulla voit aktiivisesti hallita pelaamistasi ja asettaa itsellesi sopivat rajat:

• Talletusraja: Voit asettaa rajan sille, kuinka paljon voit tallettaa rahaa tietyn ajanjakson (päivä, viikko tai kuukausi) aikana.

• Tappioraja: Tämä raja auttaa sinua hallitsemaan nettotappioitasi valittuna ajanjaksona, jotta et koskaan häviä enemmän kuin sinulla on varaa.

• Istuntoraja: Voit rajoittaa aikaa, jonka vietät kerrallaan kirjautuneena pelitilillesi.

• Pelitauko: Voit ottaa lyhyen tauon pelaamisesta, esimerkiksi 24 tuntia tai viikon, jolloin tilisi on väliaikaisesti jäädytetty.

• Itsesulku: Jos tunnet tarvitsevasi pidemmän tauon, voit sulkea tilisi määräajaksi tai toistaiseksi. Itsesulun aikana et voi käyttää tiliäsi tai avata uutta tiliä.

2. Tunnista ongelmapelaaminen

On tärkeää olla rehellinen itselleen omien pelitapojen suhteen. Kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:

• Käytätkö pelaamiseen enemmän aikaa tai rahaa kuin sinulla on varaa?

• Yritätkö voittaa takaisin aiempia tappioitasi pelaamalla lisää?

• Vaikuttaako pelaaminen negatiivisesti ihmissuhteisiisi, työhösi, opiskeluusi tai talouteesi?

• Pelaatko ahdistuneena, stressaantuneena tai paetaksesi arjen ongelmia?

Jos vastasit myöntävästi yhteen tai useampaan kysymykseen, suosittelemme vahvasti tauon pitämistä ja avun hakemista.

3. Alaikäisten suojelu

Palveluidemme käyttö on ehdottomasti kielletty alaikäisiltä. Vain vähintään 18-vuotiaat voivat avata tilin ja pelata sivustollamme. Suoritamme tiukkoja henkilöllisyyden tarkistuksia estääksemme alaikäisten pelaamisen. Suosittelemme myös vanhempia käyttämään laitteillaan suodatinohjelmistoja suojatakseen perheen alaikäisiä rahapeleiltä.

4. Apua ja tukea on saatavilla

Jos koet, että pelaaminen on muodostumassa ongelmaksi, et ole yksin. Suosittelemme lämpimästi ottamaan yhteyttä ammattilaisiin, jotka tarjoavat ilmaista ja luottamuksellista tukea. Suomessa apua tarjoavat muun muassa seuraavat täysin riippumattomat järjestöt:

• Peluuri: Tarjoaa kattavaa tukea ja neuvontaa peliongelmissa kamppaileville sekä heidän läheisilleen.

• Nimettömät Pelurit (GA): Järjestää vertaistukiryhmiä ongelmapelaajille ympäri Suomea.

• Pelirajaton: Tarjoaa vertaistukea pelaajille ja heidän läheisilleen.

5. Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Koulutettu asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan sinua kaikissa vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä asioissa. Voimme auttaa sinua asettamaan rajoituksia tai sulkemaan tilisi välittömästi tarvittaessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, olemme täällä sinua varten.